能充分显示自己才华。了解自己说话的目标。寻找双方的共同点。为自己争取最大的利益。话题有高雅的格调。
保持目光交流。捕捉内容要点。沉默无声地倾听。揣摩词语，体味言外之意。注意对方的表情、动作。
问题：
[多选] 管理沟通策略中的信息策略原则是（）。
从客观情况描述入手，引出一般看法，再就问题提出自己的具体看法。站在间接上司的角度来分析问题。就事论事，对事不对人。不对上司的人身作评论。
问题：
[多选] 关于德鲁克沟通的四项基本原则有（）。
沟通是一种受众期望的满足。沟通能够激发听众的需要。沟通对象能感受到沟通的信息内涵。所提供的信息必须是有价值的。沟通可以是单向也可以是双向。
问题：
[多选] 在人际沟通中心理障碍是由（）等造成的判断失误、沟通困难等。
知觉偏差。情感失控。观念不同。态度不端。
沟通者与沟通对象之间进行的。沟通双方有共同的沟通动机。沟通双方都是积极的参与者。沟通双方有相同的沟通能力。
问题：
[判断题] 谈心是沟通类型的浅层沟通，而产品或项目说明会是沟通类型中的深层沟通。
正确。错误。
问题：
[判断题] 副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 人的所有行为都是以对现实的知觉而非现实本身为基础的。
正确。错误。
