问题：
[单选] 在严格与持久性方面的要求较少、无须永久记录时采用的是（）。
书面沟通。口头沟通。副语言沟通。道具沟通。
问题：
[单选] 沟通主题分析主要解决的基本问题是（）。
“我是谁”及“我在什么地方”。“我从哪里来”和“我要到哪里去”。“我是谁”和“我需要做什么”。“我在什么地方”和“我需要做什么&rdquo。
问题：
[单选] 下列不属于自我认知要素中社会自我内容的是（）。
对自己的社会地位的认知评价。对与他人关系的认知和评价。引人注目、讨好别人、追求名誉、爱与隶属等。对自己的智慧的认知与评价。
初次见面可信度和后天交往可信度。初始可信度和后天可信度。第一次可信度和第二次可信度。对自己的可信度和对他人的可信度。
问题：
[单选] 沟通客体普遍包括六大类人群，第三类是（）。
最初对象。守门人。主要受众。次要受众。
问题：
[单选] 以传递良好意愿与“互惠”技巧激发受众。遵循什么原则（）。
“左右逢源”原则。“投桃报李、礼尚往来”原则。“失之东隅，收之桑榆”原则。“回筹转策”原则。
问题：
[单选] 根据个体气质的不同，可以分为分析型、规则型、实干型和（）型四类。
创新。同情。官僚。整合。
问题：
[多选] 角色理论，包括角色的学习以外还有（）。
角色的期待。角色的认知。角色的冲突。角色扮演。
沟通者的身份地位。沟通者的良好意愿。沟通者的专业知识。沟通者的外表形象与沟通者的共同价值。
