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问题:

[问答题,案例分析题] 麦当劳对人的管理

问题:

[单选] 砌筑用木脚手架立杆横距为()m。

A.1.0。B.1.3。C.1.5。D.1.8。

问题:

[判断题] 生产费用与产品成本没有关系。

正确。错误。

问题:

[填空题] 汞吸收后易于蛋白质分子的()、()等牢固结合,而抑制多种酶的活性,使组织细胞发生变性,以至坏死,能严重地损坏()的功能。

问题:

[单选] 协调组织内部的人际关系主要指的是()。

正式途径内的关系。正式途径外的非正式关系。上下级之间的关系。工作中形成的相互关系。

问题:

[单选] 关于管理活动的起源,人们的说法各不相同,可谓仁者见仁,智者见智。下述说法正确的是()。

A、因为泰勒是科学管理之父,应该从泰勒时代开始。B、从1776年亚当·斯密发表《国富论》开始。C、起源于人类共同劳动,与人类社会具有共同久远的历史。D、人类从大禹治水时就有管理活动。

问题:

[单选] 古今中外对管理的概念有众多解释,错误的是()。

A、管理就是借他人之力把事情办好。B、协调一个组织的活动以达到其目标。C、运用各种权力来源,以便达成个人目标。D、管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标。

问题:

[单选] 在漫长的管理发展史上,管理先驱对管理职能的划分有许多说法。法约尔和罗宾斯分别认为是()。

A、5职能,6职能。B、6职能,5职能。C、5职能,4职能。D、4职能,5职能。

问题:

[单选] 一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心,即通常人们所说的“呼叫中心”时,提出中心负责人需仔细考虑如下事项: (1)根据初期目标规划与未来发展的潜力,确定业务与技术方面的需求; (2)对呼叫中心进行配置,确定技术和数据库方面的需求; (3)抓好新人招募与培训,组成能与客户良好交流的小组; (4)进行结果分析,采取行动,以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作?()

A、计划。B、组织。C、领导。D、控制。

问题:

[单选] 通常被描述为“做正确的事”的是()。

A、管理。B、领导。C、效率。D、效果。