[单选]

一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项：
（1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；
（2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；
（3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组；
（4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？（）

下列哪样不是尿样采集的方式？（） A、直接收集。 B、导出或注射器抽取。 C、膀胱冲洗液。 D、药物促排。 碱基互补配对发生在下列哪些过程中？（）①复制②转录③翻译④逆转录 ①②③。 ②③④。 ①②④。 ①②③④。 （核）反应堆 物资统计原始记录是通过一定的表格形式，对企业各项物资供应活动所做的最初数字记载，它是企业各项物资活动最原始.最基本.最经常.最大量的资料，是（）加工整理的。 未经过。 经过。 部分未经过。 审美是一种以体验为基础的判断活动。

一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项：
（1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；
（2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；
（3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组；
（4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？（）