问题：
[单选] 构成特许经营权的基本要素不包括（）。
A.注册商标。B.专利。C.产品或服务。D.标准化管理技术。
问题：
[单选] 以下哪一种关于商号的说法是错误的？（）
A.商号就是指企业名称。。B.特许人不能把商号作为特许权的内容许可被特许人使用。C.商号是指企业为进行经营活动在注册登记时用以表明自己企业的名称。D.商号是特许经营权的组成部分之一。
问题：
[单选] 以下哪一项不是商业秘密的基本要件？（）。
A.不为公众所知。B.具有实用性。C.能为权利人带来利益。D.以上都不是。
问题：
[单选] 以下哪项不是特许经营拓展国际业务的理由？（）
A.国内市场已经饱和或接近饱和。B.国外有更多真实的市场机会，不应错失良机。C.可以获得即时现金流，医治业务的不良状况。D.国内经营状况良好，应当抓住时机走出国门向海外发展。
问题：
[单选] （）是指特许经营企业在产品的生产和经营过程中，对其自身生产或经营的产品所从事的改进、提高或发明的创新活动。
A.产品创新。B.服务创新。C.工艺创新。D.管理创新。
A.是社会化的系统工程。B.是综合经济行为过程。C.最终目的是要产生经济和社会效益。D.以上都是。
问题：
[单选] （）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。
A.企业管理。B.企业人力资源管理。C.运营管理。D.职能管理。
问题：
[单选] 以下哪种关于现代企业人力资源管理任务的说法是错误的？（）
A.采取各种措施激发员工的工作积极性。B.通过规划、组织、调配、招聘等方式满足发展需要的劳动力和人才。。C.人力资源管理的政策应该与政府的要求统一。D.根据现代企业制度要求，做好工资、福利、安全等工作，协调劳企关系。
问题：
[单选] （）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。
A.计划阶段。B.分析阶段。C.运用阶段。D.运行阶段。
问题：
[单选] 工作分析人员通过直接参与某项工作，从而细致、深入地体验、了解和分析工作的特点和要求是指工作分析的（）方法。
A.问卷法。B.工作实践法。C.访谈法。D.观察法。
