问题：
[单选] （）的利润主要来自于生产环节和批发环节。
A.批发型单店。B.零售型单店。C.坐店服务型单店。D.流动服务型单店。
问题：
[单选] 门店经营绩效评估安全性指标的数据主要来自于（）。
A.损益表。B.资产负债表。C.费用明细表。D.现金流量表。
问题：
[单选] 特许经营企业经营者进行营运分析时，以（）分析财务状态是否良好及偿债能力的强弱。
A.收益性指标。B.安全性指标。C.效率性指标。D.发展性指标。
问题：
[单选] “实际营业收入/目标营业收入×100%”是（）指标的计算式。
A.毛利率。B.营业费用率。C.营业收入达成率。D.净利率。
问题：
[单选] 门店自我审查时审查的重点是（）。
A.店铺内外条件的诊断。B.经营效率的诊断。C.顾客诊断。D.以上都是。
问题：
[单选] 门店经营安全性的改善主要涉及（）。
A.增加营业外收入。B.提高商品效率。C.贩卖力的强化。D.以上都不是。
问题：
[单选] （）组织结构是指特许经营企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
A.直线型。B.直线职能型。C.事业部。D.以上都不是。
问题：
[单选] （）是指用来识别厂商产品的某一名词、符号、图案或它们的组合。
A.商标。B.商品品牌。C.商誉。D.专利。
问题：
[单选] 特许经营企业品牌定位运作的（）工作目的是要使品牌定位与本企业资源相协调。
A.心理迎合。B.审视品牌环境。C.创造品牌差异。D.传递品牌定位。
问题：
[单选] 以下哪一种关于质量管理的说法是错误的？（）
A、质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰。B、质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。C、质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现的。。D、以上都不是。
