问题：
[单选] 受许人评估产品和市场时，获取加盟行业信息的常用渠道不包括（）。
A.参加专业展会。B.浏览专业网站。C.召开加盟说明会。D.咨询专业机构。
问题：
[单选] 以下哪项属于受许人对特许经营体系市场调研的4P的内容？（）
A.产品。B.获利能力。C.运作过程。D.以上都是。
问题：
[单选] 对特许经营体系进行市场调研的内容不包括（）。
A.考察特许权结构。B.考察样板店。C.考察特许经营总部。D.产品调查。
问题：
[单选] 一般来说，加盟店的设计和装修由（）负责。
A.加盟店店主。B.总部。C.设计单位。D.装修公司。
问题：
[单选] 加盟商筹集资金时，以下哪种方法风险最小？（）
A.个人积累。B.向社会借贷。C.向银行贷款。D.争取特许经营总部的优惠政策。
问题：
[单选] 特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。
A.后续服务。B.初始服务。C.督导。D.支持与控制。
问题：
[单选] 特许人与受许人之间沟通的主要方式有（）。
A.人员接触。B.书面沟通。C.特许会议。D.以上都是。
问题：
[单选] 解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。
A.充实总部职能。B.加强监管。C.建立为加盟者服务的咨询系统。D.强化总部与加盟店之间的沟通。
问题：
[单选] 以下哪一种关于沟通的说法是错误的？（）
A.沟通是一个双向的过程。B.特许经营管理中，特许人要以文字形式明确表述自己的主张和要求。C.特许经营管理中，特许人要向受许人按时报送应填报的资料。D.合同是控制特许经营双方关系的主要工具，但实际上控制特许经营合作关系的是双方的沟通和交流。
问题：
[单选] 特许人对受许人的控制不是通过（）来实现的。
A.运营管理标准。B.运作手册。C.有效的沟通督导制度。D.签订合同。
