具有特许经营特点的控制方法有（）。 A.经济控制。 B.法律控制。 C.行政控制。 D.以上都是。
特许人对受许人的控制不是通过（）来实现的。 A.运营管理标准。 B.运作手册。 C.有效的沟通督导制度。 D.签订合同。
以下哪一种关于沟通的说法是错误的？（） A.沟通是一个双向的过程。 B.特许经营管理中，特许人要以文字形式明确表述自己的主张和要求。 C.特许经营管理中，特许人要向受许人按时报送应填报的资料。 D.合同是控制特许经营双方关系的主要工具，但实际上控制特许经营合作关系的是双方的沟通和交流。
特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。 A.后续服务。 B.初始服务。 C.督导。 D.支持与控制。
加盟商筹集资金时，以下哪种方法风险最小？（） A.个人积累。 B.向社会借贷。 C.向银行贷款。 D.争取特许经营总部的优惠政策。
特许人与受许人之间沟通的主要方式有（）。
