问题：
[单选] （）主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
A．个人客户经理和理财顾问。B．大堂经理和柜员。C．个人客户经理和大堂经理。D．理财顾问和大堂经理。
问题：
[单选] 营业时间内专职大堂经理在岗率要达到（）。
A．100％。B．80％。C．50％。D．20％。
问题：
[单选] （）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
A．网点负责人。B．大堂经理。C．客户经理。D．柜员。
问题：
[单选] 网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
A．100％。B．80％。C．50％。D．20％。
A．网点保安。B．开放式柜台柜员。C．大堂经理。D．网点负责人。
问题：
[单选] （）负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。
A．大堂经理。B．客户经理。C．会计主管。D．网点负责人。
问题：
[单选] （）负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。
A．大堂经理。B．客户经理。C．会计主管。D．网点负责人。
A．大堂经理。B．业务量最大的客户经理。C．盈利最大的客户经理。D．网点负责人。
问题：
[单选] 高柜柜员主要办理发生频率高、（）、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
A．业务量大。B．风险较高。C．收益较高。D．不涉及现金。
A．大堂经理。B．网点负责人。C．会计主管。D．柜员。
