当前位置:银行柜员考试题库>电子银行柜员考试题库

问题:

[单选] 办理银联卡无卡支付签约业务,开通、维护、取消银联卡无卡支付服务均需填写下列哪一项申请表?()

A、《广东农村信用社(农村商业/合作银行)电话银行业务申请书》。B、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》。C、《个人业务变更申请书》。D、《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》。

问题:

[单选] 进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作?()

A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》。B、指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》。C、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》。D、通过挂账账户的未处理业务预警,反映发送失败、自动录入失败的汇款信息。

问题:

[单选] 办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

A、打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票。B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户。C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载。D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订。

问题:

[单选] 办理企业网银用户维护业务,若客户申请usbkey初始化,可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey?()

A、“[660028]企业网银操作员管理”。B、“[660029]企业审核流程管理”。C、“[660009]企业用户证书管理”。D、“[660010]usbkey初始化”。

问题:

[单选] 办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业网银用户申请并下载证书?()

A、“[660029]企业审核流程管理”。B、“[660009]企业用户证书管理”。C、“[660028]企业网银操作员管理”。D、“[660020]企业网银客户签约”。

问题:

[单选] 办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程?()

A、“[660029]企业审核流程管理”。B、“[660009]企业用户证书管理”。C、“[660028]企业网银操作员管理”。D、“[660020]企业网银客户签约”。

问题:

[单选] 下列哪一项属于企业网银开通的交易结果处理?()

A、打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符。B、打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核。C、打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件。D、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致,确认后将申请资料交后台盖业务印章。

问题:

[单选] 以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点?()

A、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全。B、确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书。C、安全介质和密码信封需当面交付办理人。D、打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号。

问题:

[单选] 办理企业网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户。B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载。C、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订。D、金融业务收入凭证或发票第一联作业务传票跟流水装订,第二联交客户。

问题:

[单选] 关于本社企业网银维护业务的基本规定,以下说法错误的是()。

A、客户申请维护企业网银,必须由法人代表或被委托人持有效证明文件办理。B、客户可申请的企业网银维护业务包括网银信息管理、账户交易限额管理。C、网银信息管理包括企业网银功能管理和企业网银账户管理。D、企业网银的后期维护可在网银签约机构或跨法人机构执行。