问题:
[单选] 本社规定开办助农取款业务的收单联社与服务点应签订下列哪一项文件?()
A、《广东省农村合作金融机构银行卡助农取款业务管理办法(暂行)》。B、《助农取款服务点受理银联卡业务协议书》。C、《银行卡助农取款登记簿》。D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》。
问题:
[单选] 办理助农取款业务,助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理,操作错误的是()。
A、如果确认是缺纸,则重新装入打印纸,进行补打。B、如果确认为交易失败,则重新操作助农取款的取款交易,并在助农取款登记薄中做相关的说明。C、如果确认为交易失败,可重新装入打印纸,进行补打。D、如果不能确认的,应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况,由服务点与收单农合机构共同处理相关问题。
问题:
[单选] 办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户取消银联卡无卡支付服务?()
A、“[029260]手工销号”。B、“[680002]支付宝卡通撤销签约”。C、“[102101]银联无卡支付-查询维护”。D、“[102102]银联无卡支付-解约”。
问题:
[单选] 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付密码?()
A、“[037342]卡密码重置”。B、“[037340]卡密码修改”。C、“[037388]卡密码挂失”。D、“[102101]银联无卡支付-查询维护”。
问题:
[单选] 以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是()。
A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cn。B、通过网银系统申请电话银行业务。C、通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通。D、开通的功能仅为电话银行转账功能。
问题:
[单选] 以下哪一项不属于短信签约的主要风险点?()
A、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书。B、对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全。C、客户提供的证件类型和证件号码与账户系统开户信息是否一致。D、打印金融收入发票时是否进行手工销号。
问题:
[单选] 以下对通过网上银行撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。
A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cn。B、通过网银系统撤销短信通业务,系统将会自动扣收当月信息费。C、通过网上银行撤销短信服务的,必须为使用安全介质登陆的账户才能办理。D、若账户余额不足扣收所欠信息费时,系统自动解约。
问题:
[单选] 以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是()。
A、对私客户拨入96138客服热线后,根据自助语音提示或使用人工服务,凭正确密码进行操作。B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码,所需的信息业务。C、不需要提供缴费账户的账号或卡号。D、输入对应的正确密码,即可完成短信服务的开通。
问题:
[单选] 以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()
经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符。经办柜员核对无误后交客户核对签名。客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核。后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认。
问题:
[单选] 以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点?()
A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效,操作汇款时录入要素是否一致。B、注意挂账凭证打印次数。C、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号。D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书。