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问题:

[单选] 关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。

A、客户提供签订了电话银行服务的账户。B、柜员执行“[630021]签约查询维护”交易。C、输入电话银行服务密码。D、查询出该账户电话服务功能信息。

问题:

[单选] 以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是()。

A、客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书。B、柜员审核客户提供的资料。C、执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码。D、交易成功后,打印申请书并交客户确认核对,服务密码即时生效。

问题:

[单选] 下列哪一项不属于办理银联卡无卡支付签约的主要风险点?()

A、申请资料的准确性、有效性。B、申请人身份的真实性。C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致。D、挂账凭证打印次数。

问题:

[单选] 办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作?()

A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费。B、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认。C、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法。D、清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额。

问题:

[单选] 办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户开通银联卡无卡支付服务?()

A、“[102101]银联无卡支付-查询维护”。B、“[102100]银联无卡支付-签约”。C、“[680001]支付宝卡通柜台签约”。D、“[690001]财付通柜台签约”。

问题:

[单选] 下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理?()

A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符。B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交后台盖业务印章。C、打印手续费凭证或发票,在凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核。D、打印挂账凭证后,业务凭证第一联作往账复核的附件,第二联作传票跟流水装订保管。

问题:

[单选] 下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点?()

A、发票打印次数。B、打印金融收入发票后是否进行手工销号。C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效。D、确认客户本人办理。

问题:

[单选] 下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理?()

A、审核业务交易凭证打印信息。B、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符。C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果。D、打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核。

问题:

[单选] 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的主要风险点?()

A、或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致。B、审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转。C、贴现利息计算必须准确。D、客户递交的扣费账号必须真实、有效、合规。

问题:

[单选] 办理财付通一点通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通财付通一点通服务?()

A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”。B、“[630020]签约管理录入”。C、“[690001]财付通柜台签约”。D、“[690002]财付通签约维护”。