问题：
[多选] 美国学者桑德拉.黑贝尔斯、里查德.威沃尔在其《有效沟通》一书中，则将沟通进一步定义为“沟通是人们分享（）的任何过程。
A、信息。B、思想。C、目标。D、情感。
问题：
[多选] 从沟通的效果上讲，沟通存在着（）
A、主动沟通。B、被动沟通。C、有效沟通。D、与无效沟。
问题：
[多选] 乔哈里视窗理论将人的内心分为（）
A、公开区。B、隐藏区。C、盲区。D、未知区。
问题：
[多选] 为了获得理想的沟通效果，就要通过（）等手段，不断扩大自己的公开区，增强信息的真实度、透明度。
A、提高个人信息曝光率。B、无视他人意见。C、主动征求反馈意见。D、舍弃隐私。
问题：
[单选] 乔哈里视窗理论将人的信息分成（）个方面。
A、4。B、6。C、8。D、12。
问题：
[问答题] 请简述六度空间理论的主要内容。
A、获取重要信息。B、激发对方谈话欲。C、获得友谊和信任。D、表达自身情感。
问题：
[单选] （）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。
A、同理心。B、同情心。C、交流沟通。D、商务会谈。
