问题：
[单选] 美国消费者权益保护立法的主导思想是（）。
银行的单边保护规则。消费者的单边保护规则。银行和消费者的双边保护规则。监管部门和消费者的双边保护规则。
问题：
[单选] 我国大陆地区（）银行都建立了定期信息披露制度，及时向社会公开经营情况，接受社会监督。
国有。股份制。上市。商业。
问题：
[单选] 下列关于消费者权利的描述中哪项是错误的？（）
消费者有权获知储蓄存款种类、利率、计结息方式。。消费者有权选择存款的利率、金额、期限。。消费者依法对自己的合法财产享有隐私权。。消费者对自己的合法财产享有收益权。。
问题：
[单选] 汇兑业务中，汇款人申请退汇、撤销时，汇出银行必须遵守（）原则，确定汇出款项已汇回，收回原信、电汇回单，方可办理退汇、撤销。
恪守信用。履约付款。谁的钱进谁的账，由谁支配。银行不垫款。客户不垫款。
问题：
[单选] 对于保管箱业务，以下哪一项不属于消费者的主要权利？（）
将保管箱转租给他人。。了解开办网点保管箱业务的箱型规格、租金、押金及其他相关服务价格。。自主选择身份识别方式。。自主选择所租保管箱的箱型、箱号及租期。。
问题：
[单选] 银行调整理财产品的投资范围、品种、比例，或调整收费项目、条件、标准和方式时，如消费者不接受，应允许其提前赎回该产品。这是维护消费者的（）。
选择权。解约权。知情权。收益权。
问题：
[单选] 如果发现自助设备工作不正常，客户应该（）。
A、立即取消交易并退卡。B、联系银行营业网点。C、拨打客服电话。D、报警。
问题：
[单选] 银行业金融机构应遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。
真实、准确、完整、有效和安全。真实、准确、完整、有效和保密。真实、及时、完整、有效和保密。真实、及时、完整、有效和安全。
问题：
[单选] 为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利，银行应在制定（）和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面，针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求，作出统筹考虑。
收费标准。内部管理制度。收费制度。外部协调办法。
问题：
[单选] 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表示消费者权益保护工作制度体系（），在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念，侵害消费者合法权益的事件（）发生。
健全；偶尔。不健全；经常。健全；经常。不健全；偶尔。
