问题:
[单选] 在办理代收代付业务时,消费者要关注自身账户收支情况,及时核对账单,遇有不明原因、金额异常的收支明细,应尽快向()进行查询。
委托单位。监管部门。委托收付单位或银行。受托方。
问题:
[单选] ()网上银行消费者可以向银行工作人员提供以下哪种密码?
A、网银证书保护密码。B、网银登录密码。C、账户密码。D、以上均不正确。
问题:
[单选] 投资者在认购产品时登记的有效联系方式发生变更未及时告知或因投资者其他原因导致银行无法及时联系投资者,可能会影响投资者的投资决策。此类风险是()。
不可抗力风险。信息传递风险。市场风险。认购风险。
拨打专用服务电话。登录银行官方网站。安装客户端。去网点办理。
问题:
[单选] 在汇出外汇款项时,以下哪种做法可以帮助消费者提高汇款效率?()
挑选汇入行。挑选中间行。选择直接付款方式。以上全部。
问题:
[单选] 消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行业金融机构可适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
10。30。60。90。
问题:
[单选] 在消费者购买产品和接受服务之前,银行业金融机构应当主动践行告知义务,实事求是地加强事先宣传讲解和()提示。
流动性。投诉渠道。损失。风险。
问题:
[单选] 银行业监管机构有责任协调各银行业金融机构处置好消费者的投诉。但是,监管机构对消费者再次投诉的处置意见作为第三方调解,()。
可以强制执行。不具有裁决作用。具有裁决作用。具有法律效力。
问题:
[单选] 银行消费者的()是指在消费中,消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
安全权。隐私权。知情权。选择权。
问题:
[单选] 日本大规模的消费者权益保护运动兴起于()。
19世纪50年代。20世纪50年代。19世纪60年代。20世纪60年代。