问题：
[单选] 因为每个人倾向的文化不同，所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况，在这种情况下团队领导不应该（）。
强调文化。确定团队有支持型的环境。向团队成员强加自己的思想。注重倾听。
问题：
[单选] 谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。
不问原因就道歉。尽可能心平气和，让对方不要喊叫。离开房间不回来。坐在那儿发抖，不知所措。
问题：
[单选] 严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。
提高团队整体实力。增加员工之间的竞争。促进团队成员的发展。在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系。
问题：
[单选] 由于业务需要，公司计划尽快把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应工作任务，他采用（）的学习方式最合适。
工作观摩或工作伙伴。远程学习项目。参加委托培训。参加研讨会。
问题：
[单选] 要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯。能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（）。
PEST分析法。波士顿矩阵。安索夫矩阵。活动跟踪表。
问题：
[单选] 智诚公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，评估内容一般不包括（）。
学员对学习的反应。学习对员工的工作或行为造成的影响。学习的内容。学习的地点。
保证企业的持续改进。保证企业行动与战略目标一致。确定战略方向。提高市场份额。
问题：
[单选] 成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。
有哪些定量的数据可以用来对结果进行评估。新的产品或服务是否符合用户的标准。各个团队之间的工作是如何协调一致的。组织的目标达成程度如何。
问题：
[单选] 领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
为团队成员制订计划。重视团队成员。为团队成员提供必要的工具。营造相互信任、开诚布公的气氛。
问题：
[单选] 一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不正确的是（）。
重视员工。不断地对员工的工作进行干涉。让员工承担一定的责任。为团队成员提供必要的支持。
