问题：
[多选] 古典管理思想包括的管理理论有（）。
科学管理理论。一般管理理论。行政组织管理理论。双因素理论。
搞好与新闻媒体的关系。重视员工的培训与激励。促进上下沟通。搞好与顾客的关系。
问题：
[多选] 全面提高饭店质量水平最直接、最重要的基础工作有（）。
质量教育工作。标准化工作。计量工作。质量信息工作。
问题：
[多选] 饭店经营者在设计产品组合时，常可采用如下几种组合策略（）。
增加产品组合的广度。扩大产品组合的长度。增加饭店产品组合的深度。饭店产品组合相关性的调节。
节省销售费用。弥补饭店营销财力、人力的不足。便于顾客购买。与顾客联系广泛。
问题：
[多选] 饭店计划职能根据其决策涉及的范围和对象划分可分为（）。
战略决策。战术决策。管理决策。业务决策。
问题：
[多选] 饭店市场营销活动包括的过程有（）。
产品设计。价格制定。渠道设计。饭店促销。
