问题：
[判断题] 过程管理的两个前提条件是效率和效果。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 制定联合质量计划是供应商关系中双方合作的一种形式。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 供应链优化是指对供应链绩效进行动态管理和持续的可测量的改进，从而为有关各方创造价值的活动过程。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 现阶段，质量安全市场准入制度是我国政府质量监督部门对产品质量进行监督的主要手段。（）
正确。错误。
问题：
[问答题,简答题] 企业了解顾客需要的过程包括哪些关键活动？
问题：
[判断题] 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 质量体系审核只能由企业外部的专职机构进行。（）
正确。错误。
