问题：
[单选] 某银行员工勤奋好学，经常向另一部门其他岗位的同事学习业务知识，在同事偶尔外出时还主动提出代为履行职责，这种行为()。
体现了同事之间的团结合作精神，应该得到鼓励。体现了该员工的勤勉尽职精神，应该得到表扬。在该员工的技能和知识达到其同事岗位要求的情况下是可以的。是不可以的，除非经过适当批准。
问题：
[单选] 某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币(结汇)。该工作人员的做法不妥当的是()。
因为担心在“监管规避”方面违规，告诉客户没有任何办法。建议客户将这3万美元转人其家人账户后结汇。建议客户若不急用，明年初再来结汇。建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品。
问题：
[单选] 某银行最近与某客户结束了长达10年的业务关系。该行应将该客户此前的财务数据与交易记录()。
立即销毁。退还给该客户。卖给其他公司。保存5年以上。
问题：
[单选] 某上市银行职员获知该银行正面临诉讼但外界尚不知情，消息一旦传出该银行股票价格很可能下跌，()。
该职员应当建议自己的朋友马上卖掉持有的该银行股票。该职员应当向社会公众透露这个消息，以尽到信息披露的职责。该职员可以卖掉自己持有的该银行的股票，但不能向其他人透露该消息。该职员不能利用这个消息进行该银行股票的买卖，也不能将该信息透露给其他人。
问题：
[单选] 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定?()
诚实信用。风险提示。守法合规。礼貌服务。
问题：
[单选] 银行业从业人员处理客户投诉时，()。
不应当理会客户错误的投诉和建议。应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户。若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置。应当将处理的进展和结果适时地告诉客户。
问题：
[单选] 某银行工作人员对于《银行业从业人员职业操守》的理解存在疑惑，在询问身边同事不能得到满意解答后，可以向()寻求解释。
中国人民银行。人民法院。银监会。中国银行业协会。
问题：
[多选] 2003年12月27日修订后的《中国人民银行法》规定的中国人民银行的职能有()。
制定和执行货币政策。制定和执行财政政策。防范和化解金融风险。维护金融稳定.。
信息披露监管。现场检查。非现场监管。监管谈话。市场准入。
问题：
[多选] 银行业金融机构的市场准人主要包括()。
信息。机构。业务。高级管理人员。
