问题：
[单选] 税务机关对纳税人复杂涉税需求，响应或反馈的最长时间为（）天。
5。10。15。20。
问题：
[单选] 纳税人满意度调查有（）个基本流程。
5。6。7。8。
问题：
[单选] 对于暂时不能解决的纳税人合理需求如何处理。（）
及时向纳税人说明原因，待条件具备时主动采取措施予以解决。直接告知纳税人目前不能解决。告知纳税人向上级领导反映。
问题：
[单选] 本规范中，涉税保密信息查询事项应在（）完成。
即时。10个工作日内。15个工作日内。20个工作日内。
问题：
[单选] 民法院、人民检察院和公安机关向税务机关提出涉税保密信息查询申请，应提供的资料不包括以下哪一项？（）
《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》。单位介绍信。纳税人税务登记证。查询人有效身份证件原件。
问题：
[单选] 税人授权人员代为查询自身涉税信息时，应提供哪些资料？（）
《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》。查询人本人有效身份证件原件。委托人本人的委托授权书和代理人的有效身份证件原件。以上资料都要。
问题：
[单选] 基本规范中纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（）个工作日内办结。
1。3。5。7。
问题：
[单选] 基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。
5。10。15。20。
问题：
[单选] 基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
3。5。10。15。
问题：
[单选] 升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
3。5。10。15。
