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问题:

[多选] 物业管理三级标准的基本要求包括()。

管理人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动热情。按合同约定规范使用住宅专项维修资金。公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场,有报修、维修记录。根据业主要求,提供物业服务合同以外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

问题:

[多选] 物业管理服务受益的主体具有()的特点。

广泛性。针对性。差异性。综合性。单一性。

问题:

[多选] 《物业服务收费管理办法》对物业服务收费的()作出了具体规定。

项目形式。定价形式。收费形式。费用构成。监督机构。

问题:

[多选] 《中华人民共和国价格法》对包括服务收费在内的价格管理所规定的定价形式有()。

物业服务企业自行定价。市场调节价。政府定价。政府指导价。物业企业和业主共同协商定价。

问题:

[多选] 实行物业服务专用包干制的,物业服务费构成包括()。

物业服务成本。物业服务收费形式。法定税费。物业服务项目。物业服务企业的利润。

问题:

[多选] 物业服务收费原则包括()。

合理原则。维护全体业主合法权益的原则。从实际出发,实事求是的原则。公开原则。收费与服务水平相适应的原则。

问题:

[多选] 见的业主违反物业管理区域秩序的行为包括()。

占用房屋共用露台、门厅或公共通道,影响他人使用和通行。经营活动污染环境、噪声超标,给相邻业主生活与经营造成损害。使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品,给相邻业主造成安全隐患。阻挠、妨碍或者拒绝配合物业管理企业实施正常的房屋修缮,损害相关业主正当权益。擅自改变房屋用途的行为。

问题:

[多选] 前期物业服务合同应包括的内容有()。

合同期限。物业的使用和维护。物业经营管理活动的内容。物业的承接检查。物业的服务收费方式。

问题:

[多选] 物业服务合同除应当具备的内容外,还应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款,主要包括()。

约定合同生效的条件。解除合同的损失赔偿。物业服务质量。免责条款约定。专项维修资金的管理和使用。

问题:

[多选] 我国《民法通则》对于业主侵害相邻权的法律责任所作出的规定包括()。

不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理供水、排水、通行、通风采光等方面的相邻关系。损坏国家、集体财产或者他们财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,依法承担赔偿责任。因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、停水电等,装修人应当负责修复和赔偿。装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿。