[多选] 物业管理三级标准的基本要求包括（）。

A . 管理人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动热情
B . 按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C . 公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场，有报修、维修记录
D . 根据业主要求，提供物业服务合同以外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
E . 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

简述运输市场的涵义与特征。下列各项因素中，对存货的经济订货量没有影响的有（）。订货提前期。每日送货量。每日耗用量。保险储备量。社区获得性肺炎，最常见的致病菌是（）肺炎链球菌。金黄色葡萄球菌。革兰阴性杆菌。厌氧菌。真菌。下列表现不是肺癌的副癌综合征的是（）重症肌无力。肥大性骨关节病。小脑皮质变性。高钠血症。高钙血症。根据埃里克森对于人类发展阶段的分析，成年早期阶段面临的主要冲突是（）。亲密还是孤独。勤奋还是自卑。主动还是内疚。同一还是混乱。物业管理三级标准的基本要求包括（）。

参考答案：