问题：
[单选] 物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
A．不可抗力。B．业主、使用人原因。C．自然、社会因素。D．开发建设单位的原因。
A．附生效条件的合同。B．附解除条件的合同。C．没有附条件的合同。D．附生效条件和解除条件的合同。
问题：
[单选] 物业服务费测算方法是以（）即可得出单位面积物业服务费标准。
A．物业服务支出总额除以该物业总建筑面积。B．物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积。C．物业服务费总额除以该物业总建筑面积。D．物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积。
问题：
[单选] 按照目前国家政策法规的规定，业主与物业管理企业可以采取（）等形式约定物业服务费用。
A．包干制。B．酬金制。C．佣金制。D．包干制或者酬金制。
问题：
[单选] 物业服务费用酬金应以预收的物业服务资金为计提基数，计提基数和计提比例（）。
由国家政策规定。通过物业服务合同约定。由物业服务企业确定。由业主确定。
A．物业管理企业财务部。B．物业管理项目财务部。C．物业管理企业。D．物业管理项目。
问题：
[单选] 小区及共用设施清洁服务记录是（）的收集范围。
A．物业运行记录档案。B．物业服务记录档案。C．物业管理公司行政管理档案。D．物业维修维护记录档案。
问题：
[单选] 一般被称为物业基础资料档案的是（）。
物业介入期档案。物业承接查验期档案。物业入住期档案。物业日常管理期档案。
问题：
[单选] 物业管理企业员工集中，且培训资源较紧缺，宜建立（）级培训体系。
A．一。B．二。C．三。D．四。
问题：
[单选] （）是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。
A．人职培训。B．能力培训。C．职前培训。D．试用培训。
