问题:
[单选] S公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战,截至1998年底,共有六七十个营业网点,员工2000人。在产业环境竞争激烈情况之下,S公司进行了一系列的问题分析及诊断,决定改变以往被动的做法,以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准,激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是,现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行,因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。在S公司整个工作分析的过程中,最重要的就是沟通。不仅要向高层主管报告,而且要与各单位主管进行沟通说明,尤其是进行工作分析问卷填写说明时,对要把握的几项原则表述不准确的是()。
A.通过向咨询公司咨询,确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工。与面谈者建立起融洽的感情。准备一份完整的问题表格,并留下空白以供填写。如果对方的工作并非每天都一成不变,则要求对方将各种工作责任列出,并依重要性程度排定顺序。
问题:
[单选] 适用于短期外显行为的分析,不适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析的方法是()
观察分析法。访谈法。问卷调查法。主管人员分析法。
问题:
[单选] 工作分析不太常用的方法中,适用于比较简单但又独特的工作(如手工艺术品制作)的方法是()
观察分析法。访谈法。文献资料分析法。工作实践分析法。
问题:
[单选] 采用工作者纪录法进行工作分析,一般要求工作者按照顺序纪录自己的工作任务、工作程序、工作方法和各项工作所花费的时间等,一般要连续纪录()天以上
5天。10天。15天。30天。
问题:
[单选] 主管人员分析方法常常会存在一些偏差,一般采取与()相结合的方法可以有效地消除这种偏差()
观察分析法。访谈法。工作者自我纪录法。工作实践分析法。
问题:
[单选] 访谈问题按照一定的逻辑顺序排列,一般把()问题放在前面
较难的、富有挑战性的又必要的问题。容易的、没有挑战性的又必要的问题。较难得、富有挑战性的、没必要的问题。容易的、没有挑战性的、又没必要的问题。
问题:
[单选] 采用工作者记录法时可能存在一定的纪录误差,要求事后对记录分析的结果进行必要的检查,一般由()来实施。
记录者本人。记录者的直接上级。工作分析人员。记录者的同事。
问题:
[单选] ()适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。
主管人员分析法。访谈分析法。问卷调查分析法。观察分析法。
问题:
[单选] ()不适用于隐蔽的、复杂的、不确定性高、脑力活动较多或工作周期较长、工作时间和空间没有规律的工作。
主管人员分析法。访谈分析法。问卷调查分析法。观察分析法。
问题:
[单选] ()是由分析专家、管理者和任职者通过观察或者访谈,详细记录职位的关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的一种方法。
关键事件法。访谈分析法。问卷调查分析法。观察分析法。