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问题:

[单选] 质量似乎是你们公司的追求。首先,公司通过了ISO9000认证。现在执行总裁想赢得MalcolmBaldrige奖。每个项目都有一份与机构的远景目标一致的质量综述。对所有项目提供内部和外部的质量保证以便()。

A.确保项目满足相关的质量标准 。B.监控特定的项目结果以确定它们是否符合相关的质量标准 。C.找出排除不满意结果产生过程的方法 。D.检查以排除过程中的错误。

问题:

[单选] 传统质量绩效标准(在克罗期比、朱兰、戴明和其他之前)认为,错误()。

A.是有益的,因为我们都是通过错误进行学习 。B.是不可避免的 。C.如果在过程中安排足够多的检查员的话,是不太可能发生的 。D.其代价比防止它们的出现而进行精细的设计工作更昂贵。

问题:

[单选] 你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统,并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工()。

A.在一定的环境下可接受的 。B.是基于质量控制测量的调整 。C.将不合格的活动变成合格的活动 。D.如果能尽早检测到错误则不存在这个问题。

问题:

[单选] 质量功能展开过程被用于()。

A.提供更好的产品定义和产品开发 。B.帮助产品在市场上成功 。C.帮助确定其他正在进行的过程 。D.支持产品计划和JIT方法。

问题:

[单选] 卡如・依西卡娃领导日本科学家和工程师协会引入质量控制方法。为简化技术以便工人能理解和应用,他集中推广7种工具。以下哪一种不是他推广的7种工具之一()?

帕雷托图。因果图。控制图。PERT图。

问题:

[单选] 你在领导一个政府资助的研究项目,希望找出最好的办法制造飞船供个人使用。你认为你将需要10~20个航空工程师来支持该项目。一些高水平的航空工程师是请得到的,他们比一般的工程师更具生产力但是要付的工资也更高。许多水平一般的工程师也是请得到的。你想确定高级工程师和一般工程师的最佳人数比例。还想确定质量标准及达到标准的最佳办法。在这种情况下,能应用的适当的技术是()。

设计一个实验。应用西卡娃图来精确定位问题。准备一个控制图。应用帕雷托图来分析过程。

问题:

[单选] 塔古奇(Taguchi)法的目的是()。

管理物流以便更好地监督和控制。应用统计技术来计算一个“损失函数”,以确定没有达到价值目标的产品的生产成本。设计、分组与管理诸多生产作业,这些作业是能够自给、灵活地进行开始-完成过程的单元。在各个过程阶段进行协调和沟通。

问题:

[单选] 质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上,约瑟夫・朱兰说,“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说,要实现突破应该解决()。

特别的偏差原因。普通的偏差原因。检查以预防。具体的偏差。

问题:

[单选] 你们公司是一家领先的雪地车链条制造商。公司正在开发一种可互换用于两种情况的链条。为预测和帮助找出处理潜在质量问题的方法,你希望用各种基本原因分析技术,除了以下哪一种方法()?

A.鱼刺图 。B.依西卡娃图 。C.系统或过程流程图 。D.检查表。

问题:

[单选] 以下哪些说法能最好地描述属性抽样和变量抽样()?

A.属性取样与预防有关,而变量取样与检查有关 。B.属性取样与适应性有关,而变量取样与适应的程度有关 。C.属性取样与特殊的理由有关,而变量取样与任何理由有关 。D.它们是同一个概念。