问题:
[单选] 关于良好的沟通下列说法错误的是()
A.应当遵守标准的沟通程序;即发出指令、接收指令和确认的闭环沟通程序。B.保证信息交流准确、清晰、简洁并切中要点。C.为避免接收者造成混乱,发送者尽量详细、全面地发送信息。D.应当使用标准的专业术语和IMO标准航海用语。
问题:
[单选] 沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性,是()的特点。
非正式沟通。正式沟通。C.平行沟通。上行沟通。
问题:
[单选] 沟通形式不拘,直接明了,速度很快,并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息,真实的反映员工的思想,态度和动机,是()的特点。
非正式沟通。正式沟通。平行沟通。下行沟通。
A.发送者发出指令或信息;。B.接受者复述收到的指令或信息;。C.发送者对接受者复述的指令或信息予以确认,如错误应立即予以更正。D.A+B+C。
问题:
[单选] 以下关于船舶通信,表述有误的是()。
船舶信息的发送必须目的明确、思路清晰、注意表达方式。在信息交流之前,信息发送者应当考虑好自己将要表达的意图,抓住中心思想。在船舶通信过程中要可以恰当地运用语气和表达方式。船舶信息发送者需要对所传递信息的背景、依据、理由等反复进行强调。
问题:
[单选] 下列哪项不是造成下属不敢质询的原因()
A.下属责任心强,精通业务知识,工作认真。B.领导比较独断专制,听不进不同意见和建议。C.下属本身性格内向,没有自信心,缺乏责任感。D.人际关系紧张,人员之间很少交流与沟通。
问题:
[单选] 在船上简报经常适用的场合不包括()
A.靠离泊前引水员上船后。B.通过狭水道和复杂水域前。C.船舶处于非常紧急情况时。D.航行中大风浪来临前。
A.争取时间、充分征询。B.公开而友好、要有互动。C.明确职责、设定范围。D.平等对待、互相协商。
问题:
[单选] 船上通信必须注意通信中信息的表达问题,一个好的信息要符合4C原则,即:()。 ①完整性②连贯性③简洁性④准确性
①②③④。①②③。①③④。②③④。
问题:
[单选] 船舶日常工作中一些重要的沟通如果出现障碍将会直接影响到船舶安全,这些沟通包括()。 ①船舶安全工作会议中的沟通 ②船舶驾驶台与机舱的沟通 ③靠泊期间,驾驶台与船头尾的沟通 ④船长夜航命令
①②③④。①②③。②③④。①③④。