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问题：

[单选] 管理出发角度强调（）

整个经营。单个产品。服务。过程。

问题：

两个。三个。四个。五个。

问题：

头脑风暴法。关键事件法。评价中心法。鱼刺分析法。

问题：

信度。员工与管理者的关系。效度。员工情绪。

问题：

单向沟通。双向沟通。封闭沟通。开放沟通。

问题：

感觉交谈舒适。大多时沉默。喜欢讲出问题。好滔滔不绝。

问题：

驱动性指标。过程性指标。结果性指标。动态性指标。

问题：

近因效应。木桶效应。天花板效应。地板效应。

问题：

SMART。MINITAB。BSCD。SHARP。

问题：

数量。成本。时间。质量。

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