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问题:

[单选] 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行一对一营销,需注意的要点,不包括()。

对客户提出的需求,及时向主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目。为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣。产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求。举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。

客户经理主管可以由网点负责人兼任。高级客户经理指导其他客户经理开展工作。客户经理负责对网点客户进行全面维护。客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,基层网点客户经理职级的五个层级,不包括()。

网点负责人。大堂经理。客户经理主管。高级客户经理。客户经理。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,以下对选聘为客户经理的员工所应具备的特征,描述不正确的是()。

具有高尚的思想品德。具有较高的受教育水平。具有较强的敬业精神。熟悉各种业务技能。具有良好的公关本领。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对选拔要求描述不正确的是()。

选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验。选拔时不需要考虑业务经验因素。选拔时需进行一般考试、考核。选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理任职资格的考核内容,不包括()。

道德素质。性格素质。业务素质。身体素质。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,应重点考虑的内容,不包括()。

其是否拥有对挫折的承受力。其是否拥有被拒绝的承受力。其是否拥有充足的知识储备。其是否拥有面对失败继续开展工作的精神。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容,描述不正确的是()。

银行特定的产品知识。金融产品营销的基本理念。金融产品营销的技能。金融市场知识。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对客户经理的培养要求,描述正确的是()。

一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过三个月左右的培训和工作实践,才能基本具备做客户经理的素质和技能。一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过半年左右的培训和工作实践,才能基本具备做客户经理的素质和技能。一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过一年左右的培训和工作实践,才能基本具备做客户经理的素质和技能。一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过三年左右的培训和工作实践,才能基本具备做客户经理的素质和技能。

问题:

[单选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,客户经理应具备的综合能力,不包括()。

良好的教育背景。良好道德。影响力。成就动机。