问题：
[多选] 按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，以下对效率服务需求的操作要求，描述正确的有（）。
A.内部业务处理要快速便捷。B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道。C.强调本行社的优势及特色服务，开展一对一营销。D.提供增值服务。E.关注价格差异。
问题：
[多选] 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有（）。
A.服务。B.费用。C.合作有效期。D.增值业务。E.服务人员的安排。
问题：
[多选] 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展营销应注意的要点有（）。
沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化。沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想。网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势。营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势。积极开展知识营销，帮助客户分析。
问题：
[多选] 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，网点负责人需兼顾自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有（）。
A.科学合理设置考核指标的能力。B.群众影响力。C.提高绩效管理的执行力。D.语言表达能力。E.观察和思维能力。
问题：
[多选] 按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。
A.搭建客户经理成长通道。B.强化团队整合营销能力。C.加强客户经理考核力度。D.有效利用荣誉激励手段。E.协调客户经理与其他业务部门的工作关系。
问题：
[多选] 按照对网点营销环境分析的规定，以下对网点周边客户群的分析要求，描述正确的有（）。
A.以网点为圆心，通过辐射式进行搜索。B.详细了解区域类有哪些建筑物，包括住宅楼、写字楼、大型企事业单位、学校、商铺等等。C.逐个拜访，了解当地居民的特点以及可能存在哪些金融需求。D.了解网点的主要竞争对手的情况。E.了解周边哪些已经是本网点的存量客户，哪些还没成为网点的客户。
问题：
[单选] 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，在分层营销策略中，针对普通客户可采用的的营销方式，不包括（）。
大力开展捆绑式的职场营销。大力开展捆绑式的集中营销。可以采取持续服务策略。大力开展捆绑式的定向营销。
问题：
[单选] 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可采取的主要营销方式，不包括（）。
间接推荐。直接推荐。引导式营销。一对一营销。
问题：
[单选] 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点直接推荐的营销方法，适用的客户类型是（）。
比较适合关系较为融洽的客户。比较适合关系不太密切的客户。比较适合有主见的客户。比较适合已提出需求的客户。
问题：
[单选] 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。
发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求。银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议。为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣。编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况。
