问题：
[多选] 电子银行业务的（），按结算账户的业务归属分别纳入相应原业务系统进行。
A、账务处理。B、信息服务。C、资金清算。D、咨询投诉。
问题：
[多选] 以下关于我行网上银行业务开办的说法哪些是正确的？（）
A.开办网上银行业务遵循统一管理、分级经营、确保安全、讲求效益的原则。。B.开办网上银行业务实行总行审批制。。C.业务开办也向当地银行业监管部门报备，并符合当地银行业监管部门的监管要求。。D.我行的网上银行业务实行总行、一级分行、二级分行（或支行）三级管理。。
问题：
[多选] 以下关于我行网上银行基本规定中，哪些说法是正确的？（）
A.所有营业网点均可办理个人网上银行业务。。B.凡办理企业金融业务的营业网点均应受理企业网上银行业务。。C.对于总行制定的统一制式合同文本和业务文档，允许各级行针对客户的特殊情况拟定补充协议。。D.二级分行没有审批补充协议的权限。。
问题：
[多选] 我行网上银行客户交易系统包括（）。
A、个人注册客户系统。B、企业客户系统。C、公共客户系统。D、网上支付系统。
问题：
[多选] 网上银行客户按客户身份性质不同，可分为（）。
A.企业客户。B.个人客户。C.网上特约商户。D.注册客户。
问题：
[多选] 网上银行操作人员按业务系统分类，可分为（）。
A.RA/CIF系统操作人员。B.网上支付系统操作人员。C.网上银行系统操作人员。D.内部管理系统操作人员。
A、RA证书管理系统证书。B、内部管理系统证书。C、网上支付管理系统证书。D、注册客户证书。
问题：
[多选] 网上银行内部管理系统包括以下哪些功能？（）
A.数据统计。B.客户服务。C.维护商户资料。D.信息查询。
问题：
[多选] 网上银行客户证书的下载介质包括（）。
A、IC卡。B、USBKEY。C、IE浏览器。D、U盘。
问题：
[多选] 按电子银行业务管理办法规定，银行证书只能存放在（）。
A.U盘。B.数据文件。C.IC卡。D.USBKEY。
