问题：
[单选] （）支局所业务受理应做到“一台清”。
城市。电子化。农村。营投综合。
问题：
[单选] 电子化支局所（）应做到“一台清”。
收寄邮件。封发邮件。业务受理。对外服务。
问题：
[单选] （）网点每天对外营业前召开晨会。
城市。电子化。一类。城镇。
问题：
[单选] 城市网点（）对外营业前召开晨会。
每天。每周。每旬。每次。
问题：
[单选] 营业人员要熟悉（）各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。
本支局。本部门。本岗位。本系统。
问题：
[单选] 营业人员要（）本岗位各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。
了解。熟悉。懂得。规范。
问题：
[单选] 营业人员要熟悉本岗位各类业务的（）方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。
计费。操作。办理。收寄。
问题：
[单选] 营业员受理业务时要先外后内、先简后繁，尽量减少（）时间，努力提高自身的业务技术水平和操作水平。
业务处理。内部处理。客户等待。客户用邮。
问题：
[单选] 营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（）。
理论水平。业务技术水平。知识水平。服务水平。
