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问题:

[单选] 当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。

进入营业厅。办理业务时。走近柜台。离开柜台。

问题:

[单选] 营业人员必须严格执行有关业务规程,正确区分()。

邮件种类。计费标准。准寄范围。邮件分类。

问题:

[单选] 营业人员必须严格执行有关(),正确区分邮件种类,严格执行各类邮件的收寄规格标准。

业务规定。业务规程。法律规定。处理流程。

问题:

[单选] 营业人员必须严格执行各类邮件的()。

收寄规格标准。准寄范围。收寄范围。收费标准。

问题:

[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,做到(),眼同封装。

抽样验视。仔细验视。认真验视。当面验视。

问题:

[单选] ()产品实行定点收寄,非指定网点一律不得收寄。

化工类。液体类。电子类。机电类。

问题:

[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,做到当面验视,()。

当面封装。眼同封装。事后封装。认真封装。

问题:

[单选] 化工类产品实行定点收寄,()网点一律不得收寄。

农村。指定。非指定。非电子化。

问题:

[单选] 营业人员必须严格执行统一制定的邮政()标准,不擅自提高或降低收费标准。

计费。物价。收费。资费。

问题:

[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的()制度,不违章收寄禁、限寄物品。

A.检查。B.验视。C.规章。D.收寄。