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问题：

[单选] 化工类产品实行（）收寄，非指定网点一律不得收寄。

定点。定时。指定。按时。

参考答案

问题：

[单选] 营业人员必须严格执行（）制定的邮政资费标准，不擅自提高或降低收费标准。

主管部门。物价部门。统一。国家邮政局。

参考答案

问题：

[单选] 营业人员不得强迫或变相强迫客户使用（）业务。

增值。高资费。搭配。高附加值。

参考答案

问题：

[单选] 营业人员必须服从指挥调度，不应人为中断（）。

营业时间。营业工作。作业流程。营业收寄。

参考答案

问题：

[单选] 营业人员自觉为客户（），严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。

保守通信。填写业务单式。办理业务。传递邮件。

参考答案

问题：

[单选] 营业人员必须服从（），不应人为中断营业工作。

领导安排。班组安排。指挥调度。服务纪律。

参考答案

问题：

[单选] 营业人员自觉为客户保守通信，严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁（）各类邮件。

挤、拉、拖。摔、挤、抛。摔、拖、抛。摔、压、抛。

参考答案

问题：

[单选] 营业人员自觉为客户保守通信，严禁（）邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。

积压、私拆、隐匿、毁弃。积压、代封、隐匿、毁弃。积压、私拆、隐匿、归档。私拆、隐匿、毁弃、代封。

参考答案

问题：

[单选] 营业员应于提前（）到岗，做好班前准备工作，备齐、备足各项业务用品。

五分钟。十分钟。十五分钟。三十分钟。

参考答案

问题：

[单选] 营业员应于提前十分钟到岗，做好（）准备工作，备齐、备足各项业务用品。

班前。开机。换装。检查。

参考答案

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