职业用语的基本要求是()。 语言得体 。 礼貌用语 。 不用忌语 。 语言规范。
职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括()。 招呼声 。 询问声 。 道别声 。 感谢声。
员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于某人或某事而想起其他相关的概念思维方式指的是()。 相似联想 。 发散思维 。 逆向思维 。 动态思维。
市场营销组合的特点是（）。 市场营销组合要素对企业来说都是“可控因素”。 市场营销组合式一个复合结构。 市场营销组合式一个动态组合。 市场营销组合要收企业市场定位战略的制约。
作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性 A产业市场。 B中间商市场。 C零售商市场。 D消费品市场。
产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）。
