服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的质量。（） 正确。 错误。
下列属于一级评价项目污染源调查内容的是（）。 正确。 错误。
人的社会化的基本内容包括：（） 正确。 错误。
一般而言，盈余单位仅仅拥有债权而没有负债。（） 正确。 错误。
（）服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者。 正确。 错误。
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的决策者。（）
