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一、名词解释

1． 具体活动控制

【答案】具体活动的控制是指保证企业职工个人能够按照企业的期望进行活动的一种控制手段。具体做法有三种形式:

（1）行为限制。行为限制有两种方式:一是利用物质性的器械或装置来限制员工的行为。二是行政管理上的限制。通过这种限制，员工必须按照各自的职责进行工作，避免出现不符合企业预期的行为。

（2）工作责任制。这是一种具有反馈性质的控制系统。这种系统不仅仅是为了检查与考核职工的行为，更主要的是要激励职工的行为，发挥他们的积极性。确定工作责任制是为了使职工明确对他们的要求，使他们了解每个人的活动会为高层管理人员注意到，能够在某种程度上得到奖励或惩罚。

（3）事前审查。是指在职工工作完成前所做的审查，这种审查可以纠正潜在的有害行为，达到有效的控制。

2． 特许经营

【答案】特许经营是指企业卖给被特许经营企业以有限的权利，可以使用企业的商标品牌等资产，而收取一次性付清的费用和被特许经营企业的一部分利润。同时，被特许经营的企业要严格遵守许可方的经营规定的经营方式。特许经营主要是服务业追求的战略。在特许经营中，特许者不需要承担开发的成本和打开国外市场的风险，但要下大气力抓好质量控制。

3． 基础要素

【答案】基础要素是国家竞争优势中要素享赋中的重要组成部分，包括自然资源、地理位置、气候和人口等。

4． 增加份额战略

【答案】增加份额战略是指企业人幅度地而且持续地增加市场占有率的战略。这个战略一般要求企业改变原有的竟争地位。企业改变市场份额的幅度一般是根据企业所在行业的结构而定。在正常情况下，这种变化应是企业目前市场份额的100%~150%左右，最低不少于目前市场份额的50%。为了达到这个标准，企业则需要投入高于行业内同样规模企业的正常水平的投资。在具体做法上，企业除了自筹一部分资金以外，还必须能够吸引更多的外部资金。此外，企业还可以进行某种形式的联合，或在某些方面形成可以超越现有竞争对手的主要优势，促成市场份额的变化。

5． 集权与分权

【答案】集权是指在组织中企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。在战略管理中，集权可以使企业的高层管理人员比较容易地控制和协调企业的生产和经营活动，达到企业的预期目标。特别是，在企业遇到危机时，集权更为重要，能够及时迅速地对外部环境的变化做出决策，保证企业内部做出一致的反应。

分权是指将权力分配给事业部、职能部门以及较低层次的管理人员。在战略管理中，通过分权，企业降低管理成本，并减少协调沟通问题。同时，企业较低层次的管理人员拥有一定的权力和责任后，会激发他们的责任心，有利于企业的管理。集权与分权是相对的概念，各有不同的使用条件，应根据企业的具体情况而定。

6． 财务目标

【答案】财务日标是指衡量企业财务业绩的日标，包括企业的收入增长、提高股东的红利、扩大利润率、提高己有投资资本的回报率、提高现金流量、获得有吸引力的经济附加价值（EV A ）和市场附加值（MV A ）、提高公司收入的多元化程度，以及在经济萧条期间稳定公司的收益等。财务目标中的财务指标是带数量的指标。

7． 股权有偿转让

【答案】股权有偿转让又称股权有偿协议转让，是指企业根据股权协议价格，受让日标公司全部或部分股权，从而获得目标公司控制权的并购行为。股权有偿转让的对象一般是国家股和法人股及其配股权。其形式又可分为并购性股权有偿转让与非并购性股权有偿转让。并购性股权转让是指股权转让后，企业对目标公司具有控制权。非并购性股权转让是指企业的主要目的是投资，而不是控股。股权有偿转让的特点是:

（1）股权转让一般是善意并购，在并购前要征得目标公司的同意;

（2）股份出让方的主要目的是兑现非流通股，减少公司负债，调整投资方向与投资结构，优化资源配置。

（3）股权转让的关键是股权转让价格的确定。

8． 退出障碍

【答案】退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。构成退出障碍的主要因素有固定资产高度专业化、推出成本过高、协同关系密切程度、感情障碍、政府和社会的限制。

二、思考题

9． 分析衰退行业的环境以及所应采取的战略。

【答案】衰退行业的总体市场需求低于经济增长，开始缩小。企业的产品需求也开始减少，利润开始下滑。衰退行业的环境以及所应采取的战略具体如下:

（1）衰退行业的环境

总体上看，这种行业竞争结构发生的变化呈现出以下特点:

①衰退原因多样化

可以说导致行业衰退的原因多种多样。常见的主要有:

a. 技术替代。新技术和新下艺代替了落后的技术和工艺，导致顾客对传统需求的衰退。 b. 需求转移。消费者偏好发生转移，从而引起行业的衰退。

c. 人口因素。人口发生变化时，由人口因素引起的某一行业的衰退，也必然会对其上游行业需求发生影响。

②衰退的方式和速度不确定

企业对未来需求继续衰退的估计，存在不确定性。有时一，由于衰退缓慢，又被某些短期因素干扰，企业很难估计未来的衰退状况。同时，企业也难以判断行业是平稳地衰退，还是由经济的周期性波动造成的短期现象，从而难以采取适当战略。

③形成新的需求结构

在行业总体衰退的情况下，企业原有的一个或几个细分市场需求可能会保持不变。甚至由于其他细分市场的变化，导致这些细分市场的需求有所增加。因此，在衰退行业中，企业应当选择具有吸引力的细分市场，从而获得竟争优势。

④退出障碍的影响

衰退行业也存在退出障碍，会迫使经营不佳的企业继续留在行业中从事生产经营活动。在考虑推出时，要妥善处理与退出障碍有关的事宜。

（2）行业的战略选择

在衰退行业中，企业可以选择的战略有:

①定位战略

在衰退行业中，企业要找寻能够生存与发展地细分市场甚至是更细分地市场，集中资源占领或垄断该细分市场，获得竞争优势。

②领先战略

在衰退行业中，企业通过提高产品质量，增加销售规模，在质量和成本上形成领先战略，建立差别化优势。

③回收战略

企业在考虑退出衰退行业时，可以通过削减新投资，减少现有设备，压缩销售渠道等方法实现回收战略，收回大量资金。

④放弃战略

在衰退加剧的行业里，企业应该考虑及早出售经营不善的单位或整体退出，以收回其投资。何时放弃其经营单位，取决于企业对未来需求的估计。

10．企业如何获得先动优势? 如何避免先动劣势?

【答案】当企业选择适当的时机，率先成功地进入某个市场时，就会在某种程度上形成先动