“利添利”账户理财业务客户目前仅限于个人客户。（）
规划分析的基本内容应包括（）。 规划的描述。 确定规划环境影响评价内容。 规划目标的协调性分析。 规划目标的可行性方案。
客户通过“利添利”账户申购的基金产品需在工行代销的开放式基金产品中选择，一个“利添利”账户理财协议最多能自动申购、赎回三支开放式基金。（）
（）最终取决于外部客户的评价和感受 A、服务监督。 B、服务质量。 C、服务评估。 D、服务流程。
在综合理财服务活动中，银行决定投资方向和方式并进行投资和资产管理。（）
对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分
