客户通过“利添利”账户申购的基金产品需在工行代销的开放式基金产品中选择，一个“利添利”账户理财协议最多能自动申购、赎回三支开放式基金。（）
“稳得利”人民币理财产品的目标客户是资金实力较强、投资风险偏好相对较强，追求较高收益的中高端客户群。（）
对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分 A、问题定义。 B、定性研究。 C、定量研究。 D、成果利用。
在信息收集中，（）是最详细和最基础的信息收集方法 A、内部信息传递。 B、电话录音抽查。 C、系统数据调阅。 D、工作信息记录。
客户在我行购买理财产品超过100万元（含）的，不用再做客户风险评估。（）
（）最终取决于外部客户的评价和感受
