耐热性较好，选用于高温重载荷而不太潮湿场合的润滑剂应用（）。 钙基润滑油。 钠基润滑脂。 锉基润滑脂。 石墨润滑脂。
客服中心的员工考核主要从哪些方面进行（） 服务质量。 处理重要客户的数量。 业务技能。 劳动纪律。 工作质量。
个人的“可说服性”
下述关于服务密码修改描述正确的是（） 通过客服热线IVR流程自助服务方式实现。 请客服代表帮助修改。 通过网上营业厅修改。 密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改。 新密码需要客户连续录入两次，两次密码一致，密码修改成功。
客服中心的呼出服务包括对用户的（） 回复。 回访、调查。 维系挽留。 亲情关怀。 催缴费。
配置和谐悦目的高调画面取决于（）。
