由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。 正确。 错误。
当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏盖私章，视作有效签名确认。 正确。 错误。
当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏印上本人手指摸，视作有效签名确认。 正确。 错误。
单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。 正确。 错误。
对于证件类型为“Z00000”的客户允许修改证件类型及号码。 正确。 错误。
营业网点开办外币存款业务需经总行批准后才能办理。
