以下哪些是客户服务中心标准服务的服务标准？（） A、20秒内人工接通率≥85%。 B、20秒内人工接通率≥75%。 C、设置专席受理VIP客户的人工服务。 D、客服代表业务技能二级以上。
飞机在着陆时遇到顺风切变，会出现下述何种现象？（） 飞机空速突然增大，升力增加，飞机抬升。 飞机高度下降，空速增大，超过正常着陆点着陆。 飞机空速突然减小，升力减小，飞机将掉至正常下滑线以下。
2#DH80空压机出口去043仪表空气系统的阀门名称是（） 空连-3。 空连-4。 空连-5。 空连-11。
挽留和维系是两个相互关联的、密不可分的过程，其中心是客户，过程转变和资源启动的驱动是什么？（） A、客户状态的变化。 B、用户在网时间。 C、领导的要求。 D、ARPU值。
氧化锆化感器中的受元件的材料利用它能传递（）的性质。
下列具有制冷能力的设备是（）
