当前位置:00203饭店服务题库

问题:

[单选] 餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。假如是属于客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。

A . 不做解释拿回厨房加工
B . 告之客人不喜欢可退掉菜肴
C . 先道歉,耐心解释菜肴的特点及食用方法
D . 不予理睬

属于过程验收的有()。 隐蔽工程验收。 分项工程验收。 检验批验收。 单位工程验收。 分部工程验收。 用于全国或地区性大范围的危机事件,适用于受害者众多,单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是()。 现场沟通。 新闻公告。 电话和信件。 接待中心。 根据中学生世界观、人生观、价值观形成的特点,有针对性地组织开展()德育活动。 智育。 德育。 体育。 居民 美国宪法规定:未经宪法列举的权力一概归各州保留行使。() 餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。假如是属于客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服