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问题:

[单选] 用于全国或地区性大范围的危机事件,适用于受害者众多,单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是()。

A . 现场沟通
B . 新闻公告
C . 电话和信件
D . 接待中心

经常项目 旧政策的内容按照一定的规则分解成几部分,每一部分独自形成一项新的政策,该种做法属于政策终结形式中的()。 替代。 分解。 合并。 缩减。 根据六书理论,“悲”字是()字,“武”字是()字。 室内给排水工程的详图都是根据实物用正投影法画出来的。 餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。假如是属于客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。 不做解释拿回厨房加工。 告之客人不喜欢可退掉菜肴。 先道歉,耐心解释菜肴的特点及食用方法。 不予理睬。 用于全国或地区性大范围的危机事件,适用于受害者众多,单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是()。
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