蓝山咖啡豆大都使用（）存放。 A、高密度的密封罐。 B、锡箔袋。 C、麻袋。 D、木桶。
有竞争力的产品具备的特点是（）。 A、没有卖点。 B、有卖点，性能稳定。 C、一成不变。 D、有卖点，性能不稳定。
关于对客销售，下列说法正确的是（）。 A、推荐贵的产品。 B、推荐便宜的产品。 C、夸大产品优点。 D、推荐适合客人的产品。
如遇客户投诉，正确的解决方案是（）。 A、敷衍了事。 B、置之不理。 C、投诉量大后再解决。 D、倾听客户意见进行调查。
在对客推销的过程中，无需考虑（）。 A、季节。 B、时间。 C、地点。 D、客人的年龄。
（）是一种传统的咖啡焙制设备，旋转炉壁通过直接的接触加热源使咖啡逐渐加热，一般焙制时间需要10-15分钟。
