孙某在某银行购买了某保险公司的人寿保险产品，保险期间内孙某身故，如果索赔需提供的身故证明材料是（）。①医疗诊断证明②户籍注销证明③有效身份证④火化证明 ①②③④。 ①②③。 ①②。 ②④。
关于社会责任的理论支持，以下说法错误的是（）。 契约理论认为，企业是一系列契约关系的总和，履行社会责任是社会契约要求企业的行为必须符合社会的期望。 利益相关者理论避免了孤立、静止地看待企业的社会责任，注意到了企业与社会的互动关系，使企业社会责任的内容具体化并清晰表述。 伦理学认为，企业的社会责任集中体现在与各利益相关者的关系及行为在伦理道德规范上的承诺与恪守。 制度经济学致力于探索经济目标以内的企业行为目标的努力。
关于自办型福利项目的优势，下列陈述正确的是（） 有利于企业降低经营管理成本。 实施更具灵活性。 有利于分享社会互助共济的成果。 可以使企业专注核心业务，提升企业竞争优势。
关于经济契约和心理契约的陈述，下列正确的有（）：①总的来讲，经济契约更强调内容，心理契约则强调过程；②心理契约大多是非正式的，并且是隐含的；③雇佣的正式契约是相当稳定的，变更很少；④心理契约却处于一种不断变更与修订的状态；⑤任何组织的工作方式的变更，不论是物理性的还是社会性的，都对心理契约具有影响。 ①②③④。 ①②④⑤。 ②③④⑤。 ①②③④⑤。
企业在现有的福利项目之外，再提供其他不同的福利措施或提高原有福利项目的水准，让员工去选择。这种弹性福利属于（） 核心加选择型弹性福利计划。 附加型弹性福利计划。 弹性支用账户型弹性福利计划。 福利套餐型弹性福利计划。
在初步查勘并确定保险责任后，核赔人员要及时形成核赔意见，以下说法错误的是（）。
