基于团体保险的经营特点，在当前的保险市场上，客户对服务的要求越来越高，保险公司为在激烈竞争的市场上取得成功，最佳的途径就是以市场为导向、以客户为中心。一般而言，以下所列人员中不是团体保险的客户服务对象的是（）。 外部客户。 内部客户。 举绩者。 监管部门。
医学的发展经历了代表性的四个医学模式的转变，关于这四个医学模式，以下说法正确的是（）。 ①神灵医学模式将鬼神作祟视为疾病产生的原因，采用祈祷、符咒、驱魔术等方式配合有限的药物进行治疗 ②经验医学模式以直观经验和猜测为基础，强调通过饮食调理、按摩、锻炼、养生等自然途径来促进疾病康复 ③理性生物医学模式抛弃了经验医学中的整体医学观，强调“单因单病”和“病在细胞” ④生物-心理-社会-环境医学模式强调“多因多病”，认为卫生政策的核心在于提供医疗服务 ①③。 ②④。 ①②③。 ①②③④。
关于弹性福利的优缺点，下列陈述正确的有（） ①企业制订和实施福利项目的工作大大简化 ②更大程度地发挥福利的激励作用 ③有利于满足员工的不同需求 ④设计弹性福利的技术复杂，难度较大 ⑤福利项目的管理工作更加复杂 ①②③④。 ①②③⑤。 ②③④⑤。 ①②③④⑤。
退休保障类员工福利项目中，利润分享计划的特征包括（）。 ①税收优惠 ②长期激励 ③本*企业员工的大多数应当参与持股 ④管理灵活 ①②③。 ①②④。 ②③④。 ①②③④。
关于员工福利的初建阶段，以下说法正确的是（）。 员工福利从劳工保护、学徒教育和培训开始。 企业年金问世，员工福利增添了重要内容。 社会保险制度建立，以法律形式规定了企业的员工福利责任。 以上说法都正确。
健康的概念一直在不断扩展，现代社会的健康不再是单纯生理上的病痛和伤残，它涵盖了（）健康，体现了整体的、积极向上的健康观。
①生理
②心理
③社会
④道德
