持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键，从经营团体保险业务的保险公司的角度出发，其客户服务对象包括（）。 ①团体保单持有人； ②公司产品精算师； ③团体保险代理人； ④公司股东。 ①②③。 ①②④。 ①③④。 ①②③④。
健康的概念一直在不断扩展，现代社会的健康不再是单纯生理上的病痛和伤残，它涵盖了（）健康，体现了整体的、积极向上的健康观。 ①生理 ②心理 ③社会 ④道德 ①③。 ②④。 ①③④。 ①②③④。
（）会造成现收现付制的缴费负担加重。 ①人口抚养比提高 ②人均工资不变的情况下，人均养老金水平提高 ③退休人数减少，缴费人数提高 ④人口老龄化 ①②③。 ②③④。 ①②④。 ①②③④。
据资料显示，到2020年，我国老龄化水平将达到17%，这意味着（）。①我国社会经济发展将面临很大的养老压力②我国的“人口金字塔”将呈现草屋形状③长期护理保险可能成为市场上的热销产品④医疗保险基金支付慢性病治疗费用的比重将上升 ①②。 ①②③。 ③④。 ①②③④。
不同保险公司提供的客户服务可能存在较大的差异，如有的保险公司体现在承保前的风险评估上，有的则体现在承保后的风险防范上，还有的体现在出现后的理赔服务上，这体现了团体保险客户服务的（）特点。 综合性。 专业性。 不可储存性。 定制性。
关于员工福利的初建阶段，以下说法正确的是（）。
