客房楼层人员性格稳定、热情、勤奋、微笑、乐于助人属于（）方面的素质要求。 A、自然条件。 B、思想品德。 C、业务知识。 D、综合能力。
为了保证洗手间的清洁卫生，全面清洁通常安排每日进行（）次。 A、1~2。 B、2~3。 C、3~4。 D、4~5。
（）地毯应用筒式吸尘器和滚擦式吸尘器交替吸尘。 A、羊毛。 B、纤维。 C、塑料。 D、长绒。
启动子下降突变
（）的清洁周期是1次/年。 A、清洁窗帘。 B、清洁床罩。 C、湿洗地毯。 D、家具打蜡。
（）是进行计划卫生质量控制首先要完成的工作。
