客房服务员的业务竞赛，属于（）的一种形式。 A、岗前培训。 B、日常培训。 C、专题培训。 D、岗位见习。
在客房服务过程中，要求服务员具备（）能力。 A、良好的语言表达。 B、较强的应变。 C、较强的思维。 D、较强的动手。
床单一般的洗涤寿命是（）次。 A、150~200。 B、200~250。 C、250~300。 D、300~500。
计划卫生有较强的专业性、技术性，甚至还有一定的危险性，所以客房部要重视（） A、制订质量标准。 B、加强计划性。 C、重视员工培训。 D、加强检查督导。
（）是进行计划卫生质量控制首先要完成的工作。 A、重视培训。 B、制订质量标准。 C、加强计划性。 D、加强检查督导。
为了保证洗手间的清洁卫生，全面清洁通常安排每日进行（）次。
