某饭店预估2013年撤销额为4560万元，坏账损失率为1.5%，则该饭店的坏账损失为（）万 17.1 。 34.2 。 51.3 。 68.4。
某饭店在年度员工满意调查中发现，饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题，关键应做好()这一基础工作。 薪酬等级 。 编制定员 。 绩效考评 。 薪酬标准。
根据科学合理的定员原则，饭店锅炉房的定员宜采用（）方法。 按效率定员 。 按职责定员 。 按岗位定员 。 按设备定员。
市场上常会出现适用于饭店的更先进，更经济的设备，所以饭店在采购设备时。为了实现最大限度的设备保值，除了考虑设备的性能和购买成本外，还应特别注意考虑设备的() A、自然寿命 。 B、经济寿命 。 C、物理寿命 。 D、技术寿命 。
为了提高营业额，M饭店中餐厅推出了一系列促销活动，但在客源量上升的同时，也暴露出不少问题，如进出餐厅的客人经常堵在门口，上洗手间的客人也偶有被传菜员撞到，M饭店餐厅的这些问题主要是由于()不合理造成的。 A、设施配备 。 B、餐位设计 。 C、流线安排 。 D、标识设计。
饭店人力资源应立足于充分调动员工的积极性，这是由人力资源的()特点所决定的。
